Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 7 октября 2026 г.

В этой политике описано, какие персональные данные собирает Ankhaz Bazaar, когда вы посещаете ankhaz.com или оформляете заказ, как мы их используем и какие у вас есть права. Мы соблюдаем Закон Египта о защите персональных данных (№ 151 от 2020 г.), а для посетителей из Европейского союза – Общий регламент по защите данных (GDPR).

Кто мы

Ankhaz Bazaar – интернет-магазин из мухафазы Красное море, Египет. Контакт: info@ankhaz.com.

Какие данные мы собираем

• Данные заказа: имя, адрес эл. почты, номер WhatsApp/телефона, название отеля, номер комнаты, город, желаемые дата и время доставки.
• Данные аккаунта: если вы создаёте аккаунт – данные для входа, сохранённые адреса, история заказов и избранное.
• Вход через соцсети: если вы входите через Facebook или Google, мы получаем от них ваше имя, адрес эл. почты и фото профиля.
• Сообщения: всё, что вы отправляете нам по почте, в WhatsApp или в отзывах.
• Данные об использовании сайта: просмотренные страницы, тип устройства и браузера и то, как вы попали на сайт (см. раздел о файлах cookie).

Мы не собираем и не храним номера банковских карт. Онлайн-платежи, если они доступны, обрабатывает PayPal в соответствии со своей политикой конфиденциальности.

Как мы используем данные

• Чтобы подготовить и доставить заказ в ваш отель и связаться с вами по нему (в том числе через WhatsApp).
• Для возвратов, возмещений и поддержки покупателей.
• Для работы вашего аккаунта, избранного и бонуса «Пригласи друга».
• Чтобы улучшать сайт и понимать, какие товары интересны покупателям.
• Для выполнения требований закона, например бухгалтерского и налогового учёта.

Основания обработки: исполнение договора (вашего заказа), требования закона, наш законный интерес в работе и развитии магазина, а для аналитических cookie и рекламных писем – ваше согласие.

Кому мы передаём данные

Только тем, кто помогает нам вести магазин: нашим курьерам и поставщикам, готовящим ваши товары, хостинг-провайдеру, PayPal (при оплате онлайн), сервису уведомлений WhatsApp и Google Analytics. Мы никогда не продаём ваши данные.

Файлы cookie

• Необходимые: корзина и оформление заказа (WooCommerce), выбранный язык (pll_language) и валюта (ankhaz_currency), избранное и вход в аккаунт.
• Реферальные: ankhaz_referred_by в течение 7 дней запоминает, кто вас пригласил, чтобы вы оба получили скидку.
• Аналитические: Google Analytics и атрибуция заказов WooCommerce (sbjs_*) показывают, как посетители находят сайт и пользуются им.

Вы можете удалить или заблокировать cookie в настройках браузера. Магазин продолжит работать, но не будет запоминать корзину, язык и валюту.

Сроки хранения

Данные заказов хранятся столько, сколько требует налоговое и бухгалтерское законодательство Египта (до 5 лет). Данные аккаунта – пока вы не попросите удалить аккаунт. Аналитические данные – 14 месяцев.

Ваши права

Вы в любой момент можете запросить доступ к своим данным, их исправление, выгрузку или удаление, возразить против их использования или отозвать согласие. Напишите на info@ankhaz.com – мы ответим в течение 30 дней. Вы также можете подать жалобу в Центр защиты персональных данных Египта или, в ЕС, в местный орган по защите данных.

Безопасность

Наш сайт использует зашифрованные HTTPS-соединения, а доступ к данным покупателей есть только у сотрудников, которым он нужен для выполнения заказов.

Изменения

Мы можем обновлять эту политику; дата вверху показывает последнее изменение.